Market research (riset pasar) adalah proses mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang pasar, termasuk informasi tentang pelanggan, pesaing, dan lingkungan pasar secara keseluruhan.
Tujuan riset pasar adalah untuk menginformasikan dan mendukung pengambilan keputusan dalam pengembangan dan pemasaran produk dan layanan.
Beberapa manfaat utama dari melakukan riset pasar:
- Pengambilan keputusan yang lebih baik
- Pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan
- Peningkatan daya saing
- Mengurangi risiko
- Peningkatan efisiensi
- Peningkatan profitabilitas
Berikut beberapa langkah melakukan riset pasar:
1# Tentukan tujuan penelitian
Informasi apa yang ingin Anda kumpulkan dan keputusan apa yang akan Anda buat dari hasilnya?
2# Identifikasi audiens target
Siapa pelanggan yang ingin Anda jangkau dengan produk atau layanan Anda?
3# Kumpulkan data sekunder
Gunakan penelitian, data yang ada dari sumber seperti statistik pemerintah, laporan industri, dan analisis pesaing untuk mendapat pemahaman pasar yang luas.
4# Lakukan penelitian utama
Gunakan survey, wawancara untuk mengumpulkan informasi langsung dari audiens target Anda.
5# Analisis data
Atur dan analisis data yang dikumpulkan melalui penelitian sekunder dan primer untuk mengidentifikasi tren, pola, dan wawasan.
6# Buat kesimpulan dan rekomendasi
Berdasarkan analisis data, buatlah kesimpulan dan rekomendasi berdasarkan informasi tentang potensi pasar dan pemosisian produk atau layanan Anda.
7# Terapkan dan pantau
Gunakan hasil riset pasar Anda untuk membuat keputusan bisnis yang tepat.
Terus pantau dan sesuaikan strategi Anda dengan kebutuhan berdasarkan wawasan pasar baru dan perubahan di lingkungan pasar.
Perlu Anda ingat bahwa riset pasar merupakan proses yang berkelanjutan.
Jadi penting untuk mengumpulkan dan menganalisis data secara teratur agar tetap mendapat informasi tentang perubahan di pasar dan membuat keputusan berdasarkan informasi untuk masa depan bisnis.