Bisnis yang memiliki pelanggan setia memiliki banyak keuntungan, antara lain: Peningkatan pendapatan Pelanggan setia lebih cenderung melakukan pembelian berulang, yang dapat menghasilkan aliran pendapatan yang stabil untuk bisnis. Penghematan biaya Mempertahankan pelanggan lama lebih murah daripada mendapatkan pelanggan baru, sehingga bisnis yang memiliki pelanggan setia dapat menghemat uang untuk pemasaran dan periklanan. …